Politique de Confidentialité
sorosoroexyra - Plateforme de Formation Financière
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Collecte des Données Personnelles
Chez sorosoroexyra, nous collectons vos données personnelles de manière transparente et sécurisée. Nous recueillons uniquement les informations nécessaires pour vous offrir nos services de formation financière et améliorer votre expérience d'apprentissage.
Types de données collectées
- Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Données de profil : niveau d'expérience financière, objectifs d'apprentissage, préférences
- Informations de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
- Données de progression : résultats aux évaluations, temps passé sur les modules
- Informations de paiement : données de facturation et historique des transactions
Nous ne collectons jamais vos données financières personnelles réelles (numéros de compte, mots de passe bancaires) dans le cadre de nos formations.
2. Utilisation des Données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience d'apprentissage et vous fournir des services personnalisés. Nous analysons vos progrès pour adapter nos recommandations pédagogiques.
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Fourniture des services de formation | Exécution du contrat | Durée du contrat + 3 ans |
| Personnalisation du contenu | Intérêt légitime | 2 ans après dernière activité |
| Communication marketing | Consentement | Jusqu'à retrait du consentement |
| Obligations comptables | Obligation légale | 10 ans |
3. Partage et Transfert des Données
sorosoroexyra ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous partageons uniquement certaines informations avec nos partenaires de confiance pour assurer le bon fonctionnement de nos services.
Partenaires autorisés
- Prestataires techniques : hébergement sécurisé, maintenance des serveurs
- Processeurs de paiement : transactions sécurisées et conformes PCI-DSS
- Outils d'analyse : amélioration de l'expérience utilisateur (données anonymisées)
- Services client : support technique et pédagogique
Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et respectent les mêmes standards de protection que sorosoroexyra. Aucun transfert de données n'est effectué en dehors de l'Union européenne sans garanties appropriées.
4. Vos Droits et Contrôles
Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant via les moyens indiqués ci-dessous.
Droits disponibles
- Droit d'accès : obtenir une copie de toutes vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger ou mettre à jour vos informations
- Droit à l'effacement : supprimer vos données dans certaines conditions
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : refuser certains traitements de vos données
- Droit de limitation : restreindre l'utilisation de vos données
Pour exercer vos droits, envoyez-nous un email à info@sorosoroexyra.com en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
5. Sécurité et Protection
La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
Mesures de sécurité
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
- Authentification à deux facteurs pour les comptes administrateurs
- Sauvegardes automatiques chiffrées et géolocalisées
- Audits de sécurité réguliers par des experts externes
- Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques
- Contrôle d'accès strict basé sur le principe du moindre privilège
En cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous vous en informerons dans les 72 heures et prendrons immédiatement toutes les mesures correctives nécessaires.
6. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez contrôler et personnaliser l'utilisation des cookies selon vos préférences.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies de préférences : sauvegarde de vos paramètres
- Cookies analytiques : mesure d'audience anonymisée
- Cookies de performance : optimisation de l'expérience utilisateur
Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences disponible en bas de page.
7. Mises à Jour de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Nous vous informerons de toute modification importante par email et sur notre site.
La version actuelle de cette politique est datée du 15 janvier 2025. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.
En continuant à utiliser nos services après la publication de modifications, vous acceptez la nouvelle politique de confidentialité.
Contactez-nous
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles :
Email : info@sorosoroexyra.com
Téléphone : +33 5 55 30 75 92
Adresse : 42 Rue Louis Soulié, 42000 Saint-Étienne, France